Ana sayfa » Etiket arşivi » Sertifika

VakıfBank Çağrı Merkezi Avrupa’dan sertifika aldı

VakıfBank Çağrı Merkezi Alo Şubem, müşteri iletişim merkezleri için AB tarafından uluslararası standart olarak kabul edilen “EN 15838 Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet Sağlama Gereklilikleri Standardı Belgesi”ni almaya hak kazandı. Merkezi Paris’te olan ve 6 kıtada 100’dan fazla ülkede belgelendirme yapan uluslararası bağımsız denetleme ve belgelendirme kuruluşu olan Bureau Veritas tarafından yapılan araştırma sonucunda VakıfBank Çağrı […]